Onze dienstverlening is gebaseerd op drie kernwaarden: discretie, betrouwbaarheid en transparantie.
Wij begeleiden u zorgvuldig gedurende het gehele traject van aanvraag tot een passende match en de eerste kennismaking. Met oog voor detail en volledige duidelijkheid in elke stap.
Uw aanvraag voor een oppas aan huis
Neemt u via het aanvraagformulier contact op met Huis & Oppas Loek, dan ontvangt u binnen 48 uur een reactie. Liever telefonisch contact? Dan beantwoorden wij uw vragen waar mogelijk direct en lichten wij onze werkwijze graag persoonlijk toe.
Wij nemen uw vraag in behandeling
Wij nemen de tijd om uw wensen en verwachtingen zorgvuldig te inventariseren.
Vervolgens delen wij uw oppasopdracht discreet en volledig geanonimiseerd binnen ons zorgvuldig opgebouwde netwerk van 200+ huisoppassers. Uw persoonlijke gegevens blijven daarbij strikt vertrouwelijk.
Pas wanneer wij een passende match hebben geselecteerd, worden uw gegevens gedeeld. U ontvangt vervolgens een zorgvuldig samengesteld voorstel met de huisoppas die het beste aansluit bij uw situatie.
De oppas neemt contact met u op
Na uw goedkeuring delen wij uw naam en telefoonnummer met de geselecteerde huisoppas. De huisoppas neemt vervolgens persoonlijk contact met u op om een kennismaking in te plannen bij u thuis of via een online belafspraak.
Tijdens deze kennismaking bespreekt u samen de details van de opdracht, zoals de zorg voor uw dieren of het onderhoud van uw woning en tuin
De opdracht voor uw oppas aan huis wordt bevestigd
Na de kennismaking ontvangen wij een korte terugkoppeling van de huisoppas.
Bij een goede match verzorgen wij het vervolgtraject, bevestigen wij de afspraken en ontvangt u de factuur. Is er geen klik, dan zoeken wij direct verder en stellen wij u snel een passend alternatief voor.
U kunt eenvoudig uw aanvraag indienen via het aanvraagformulier op onze website. Wilt u eerst meer weten over wie wij zijn en waar wij voor staan? Bezoek dan onze pagina Over Huis & Oppas Loek en ontdek onze kernwaarden.
Heeft u nog vragen over onze werkwijze? Neem gerust contact met ons op via het contactformulier of de contactgegevens op onze contactpagina. Wij helpen u graag verder.
